§1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy działa pod adresem: www.smakoterapia.pl
2. Właścicielem sklepu jest:
Iwona Zasuwa-Jaroszewska
prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Smakoterapia Iwona Zasuwa-Jaroszewska
wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
NIP: 7541503609,
adres do korespondencji: zgodny z wpisem do CEIDG
adres e-mail: sklep@smakoterapia.pl, iwo.zasuwa@gmail.com
telefon: kontakt telefoniczny możliwy po uprzednim kontakcie mailowym
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji usług i praw konsumentów.
—
§2. Definicje
1. Sklep – strona internetowa prowadzona przez Sprzedawcę, za pośrednictwem której Klient może dokonywać zakupów.
2. Sprzedawca – osoba, o której mowa w §1 ust. 2.
3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
4. Produkt – towary i usługi dostępne w Sklepie, w tym e-booki, książki drukowane, warsztaty wyjazdowe, webinary i kursy online.
5. Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Sprzedawcą a Klientem na odległość.
6. Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
—
§3. Warunki korzystania ze sklepu
1. Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Polski oraz umożliwia niektóre zakupy Klientom z zagranicy.
2. Do korzystania ze sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktywny adres e-mail.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych przy składaniu zamówienia.
—
§4. Zamówienia i płatność
1. Klient może składać zamówienia za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie sklepu.
2. Dostępna forma płatności: przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy:
[nazwa banku i numer rachunku].
3. Zamówienie zostaje zrealizowane po zaksięgowaniu płatności.
4. Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje:
w przypadku e-booków i webinarów – link do pobrania pliku lub dostęp online,
w przypadku książek – potwierdzenie wysyłki,
w przypadku warsztatów – potwierdzenie rezerwacji miejsca.
—
§5. Produkty cyfrowe i usługi online
1. Produkty cyfrowe (e-booki, webinary, kursy) dostarczane są drogą elektroniczną.
2. Klient, dokonując zakupu produktu cyfrowego, wyraża zgodę na utratę prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu pobierania lub otrzymaniu dostępu do produktu.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient jest informowany o utracie prawa odstąpienia poprzez odpowiednie pole wyboru (checkbox).
—
§6. Prawo odstąpienia od umowy
1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu.
2. Wyjątek: prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
pobrania e-booka,
rozpoczęcia korzystania z webinaru lub kursu online,
świadczenia usług w pełni wykonanych za zgodą Klienta.
3. W przypadku produktów fizycznych (np. książek) zwrot możliwy jest po odesłaniu towaru w stanie nienaruszonym.
—
§7. Reklamacje
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji drogą mailową na adres: sklep@smakoterapia.pl
2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu oraz dowód zakupu.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
—
§8. Dane osobowe i bezpieczeństwo
1. Administratorem danych osobowych jest Smakoterapia Iwona Zasuwa-Jaroszewska
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO i Polityką Prywatności.
3. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta i – za zgodą użytkownika – wysyłki newslettera.
—
§9. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje Klientów poprzez publikację nowej wersji na stronie.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 25.10.2025.